für Computer, Peripherie und Netzwerke
Wir bieten unseren Kunden verschiedene Wartungspakete mit unterschiedlichen Leistungs- und Service Angeboten für PC, Peripherie und Netzwerke an.
Die Vorteile für Sie liegen auf der Hand. Durch unterschiedliche Servicelevel bestimmen Sie die maximale Reaktionszeit, bis ein Service Techniker das Problem bei Ihnen löst. Auch können Sie so Ihre Kosten für Serviceleistungen besser kalkulieren.
Des weitern bieten wir auch einen HOTLINE SERVICE an. So können Sie und Ihre Mitarbeiter auch Technischen Support per Telefon und Fax in Anspruch nehmen.
Für ein persönliches Angebot nehmen Sie bitte einfach Kontakt mit uns auf.
Im Garantiefall können Sie unseren kostenlosen Pickup & Return Service nutzen, um schnellen und unkomplizierten Ersatz für Ihr System zu bekommen. Sollte ein Vor Ort Service erworben sein, kommt der Technkier natürlich zu Ihnen.
Kunden können sich hier auch die Software Anydesk herunterladen. Damit haben wir dann Remoten Zugriff auf Ihr System und können Ihnen entsprechende Hilfestellung bieten. 
Unsere Service- und Garantieleistungen
für unsere Aquado PC, Notebook und Server
Alle Aquado PCs und Server haben eine 36 monatige Garantie die auf bis zu 60 Monate verlängert werden kann.
Für Notebooks gelten 24 Monate Garantie, welche auf bis zu 36 Monaten verlängert werden kann.
Standardmäßig gilt ein Pick-up & Return Service.
- Kostenlose Abholung des Systems im Garantiefall
- Es entstehen im Garantiefall keine Kosten für Arbeitszeit, Material, Abholung oder Rücksendung
- Anmeldung der Abholung auf der folgenden Seite mit Angabe der Serienummer des Systems
- Bei Meldung des Garantie Falles bis 15 Uhr erfolgt die Abholung am nächsten Werktag (außer Samstag) bzw. zum von Ihnen angegebenen Abholdatum durch unseren Spediteur UPS
- Hinweis: Dieser Service beinhaltet ausschließlich die Wiederherstellung der Funktionstüchtigkeit der Hardware. Bei ungerechtfertigten Garantie Anmeldungen berechnen wir eine Aufwandspauschale von 50 EUR inklusive MwSt. zzgl. Arbeitszeit und Material laut Kostenvoranschlag
- Nur in der Bundesrepublik Deutschland (ohne Inseln) gültig
Optional steht auch für ALLE Systeme ein VOR-ORT-SERVICE zur Verfügung!
